Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Diese Richtlinie enthält detaillierte Anweisungen zur Rückgabe von Käufen und zum Erhalt von Rückerstattungen für Bestellungen, die über die Marrero- Website aufgegeben wurden.
Alle notwendigen Informationen finden Sie unten.
Geltungsbereich und Zweck
Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe, die über die Marrero-Website getätigt werden .
Rücksendungen
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice.
Der Kunde kann die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurücksenden.
Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.
Eine Bestellung kann storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurde .
Kosten
Die Kosten für die Rücksendung einer Bestellung trägt der Kunde .
Marrero erhebt keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren für Rücksendungen.
Die Standard-Rücksendekosten betragen 6,95 € , können aber höher ausfallen, wenn mehrere Artikel gleichzeitig zurückgesendet werden.
Wird ein Produkt während des Rückversands beschädigt , kann je nach Schwere des Schadens eine Gebühr in Höhe von 30–70 % des Kaufpreises erhoben werden.
E-Mail: info@marrero.com
WICHTIG:
Sie sollten sich immer an unseren Kundenservice wenden, bevor Sie eine Rücksendung verschicken.
Nicht vorab registrierte Rücksendungen werden nicht bearbeitet und berechtigen nicht zu einer Rückerstattung .
Rücksendekosten für defekte oder beschädigte Produkte
Rücksendungen sind in folgenden Fällen kostenlos :
- Das Produkt wurde defekt oder beschädigt geliefert.
- Das Produkt wurde falsch geliefert .
- Das Produkt wurde beim Transport beschädigt .
Kontaktdaten
E-Mail: info@marrero.com
Telefon: +31 6 4977 3249
Unternehmensdetails
Firmenname: Koning Commerce
Handelskammernummer: 94527776
Aurora 34
1716DP Opmeer
Die Niederlande
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr